자주 묻는 질문 14

라이딩 후 평가에 남겨주시거나, 좌측 상단의 메뉴>고객지원을 통해 고장난 자전거를 알려주세요. 일레클이 바로 해당 자전거를 수거하여 조치하겠습니다!

일레클의 전기자전거는 25km/h까지 전기 동력이 페달링을 보조합니다. 전기 동력이 약하다면, 계기판의 [MODE] 버튼을 눌러 자전거의 동력을 조절해 보세요!

  1. 휴대폰의 GPS 기능이 켜져 있는지 확인해 주세요. (일레클은 GPS, 인터넷, 블루투스가 켜진 상태에서 이용이 가능합니다.)
  2. 현재 일레클 사용 가능 지역인지 확인해 주세요. (현재 서울시 마포구, 서대문구, 영등포구 및 용산구 일부 지역, 세종시 제 1,2 생활권, 삼성 디지털시티 내에서 사용 가능합니다.)

일레클의 전기자전거는 전기 배터리의 동력으로 페달의 힘을 보조해주는 PAS(페달보조방식) 전기자전거입니다. 자전거의 전원을 켜고 일반 자전거를 타듯이 페달을 밟으면, 전기 동력이 작동하여 훨씬 쉽게 앞으로 나갈 수 있답니다!