자주 묻는 질문 16

좌측 상단의 메뉴 > 고객지원 > 고객문의 > 고장 신고를 통해 신고해 주세요. 일레클이 바로 해당 자전거를 수거하여 조치하겠습니다!

자전거 중간에 부착되어 있는 배터리의 윗부분의 동그란 버튼을 눌러 남은 배터리를 확인하실 수 있습니다. 파란색은 완충, 초록색은 충분, 빨간색은 저조한 상태입니다. 하지만 배터리가 다 떨어지더라도, 일반자전거처럼 페달링을 통해 자전거를 타는 데에는 문제가 없습니다. 일레클은 이용자 여러분이 불편을 겪지 않도록, 배터리가 부족한 자전거들을 매일 충전하고 있으니 걱정마세요!

일레클의 전기자전거는 25km/h까지 전기 동력이 페달링을 보조합니다. 전기 동력이 약하다면, 계기판의 [MODE] 버튼을 눌러 자전거의 동력을 조절해 보세요!

  1. 휴대폰의 GPS 기능이 켜져 있는지 확인해 주세요. (일레클은 GPS, 인터넷, 블루투스가 켜진 상태에서 이용이 가능합니다.)
  2. 현재 일레클 사용 가능 지역인지 확인해 주세요. (현재 마포구 및 신촌 일대에서 사용 가능합니다.)
  1. 자전거 왼쪽 손잡이 옆에 있는 계기판의 [ON/OFF] 버튼을 켜 주세요.
  2. 주행중에는 [MODE] 버튼을 눌러 자전거의 속도를 조절해 주세요.
  3. 버튼을 눌러도 자전거가 동작하지 않는다면 좌측 상단의 메뉴 > 고객지원 > 고객문의 > 고장 신고를 통해 신고해 주세요!

일레클의 전기자전거는 전기 배터리의 동력으로 페달의 힘을 보조해주는 PAS(페달보조방식) 전기자전거입니다. 자전거의 전원을 켜고 일반 자전거를 타듯이 페달을 밟으면, 전기 동력이 작동하여 훨씬 쉽게 앞으로 나갈 수 있답니다!